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lunes, 9 de febrero de 2026

Solo tres dígitos El 811 será el nuevo salvavidas para la salud mental en RD

 


Diario Azua / 9 de febrero 2026

Santo Domingo. — En un paso histórico para la salud pública dominicana, el ministro Víctor Atallah anunció este lunes la implementación del 811, un número corto y fácil de recordar que servirá como la línea directa de auxilio para quienes enfrentan crisis emocionales o trastornos mentales en el país.

El anuncio se realizó desde el Palacio Nacional, en un acto encabezado por el presidente Luis Abinader, donde se reafirmó que el bienestar emocional de los dominicanos ha pasado a ser una prioridad de Estado.

¿Por qué el cambio al 811?

La transición del actual número de diez dígitos (809-200-1400) al 811 busca eliminar barreras de acceso en momentos críticos. Según el Ministerio de Salud Pública:

Facilidad: Se reduce la marcación a solo tres números.

Disponibilidad: Funcionará las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Gratuidad y Confidencialidad: El servicio no tiene costo y garantiza la privacidad total de quien llama.

"El 811 permitirá que en todo el país los dominicanos conozcan que tienen una voz y una respuesta inmediata", resaltó Atallah.

Un equipo reforzado para salvar vidas

La plataforma no es solo una línea telefónica, sino un centro de contacto robustecido. Atallah informó que se han integrado más de 45 psicólogos clínicos adicionales, capacitados para manejar casos de:

Duelo y depresión profunda.

Víctimas de violencia.

Urgencias psiquiátricas y contención inicial.

Hasta la fecha, bajo el formato anterior, el servicio ya ha atendido más de 16,000 llamadas y realizado 5,000 intervenciones especializadas, demostrando la alta demanda de apoyo psicológico en la población.

Próximos pasos

Aunque el 811 entrará en vigor en los próximos días (tras una coordinación con Indotel y la Optic), las autoridades aclararon que el número 809-200-1400 seguirá operando con normalidad durante el proceso de transición para asegurar que nadie se quede sin asistencia.

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